Freek de Koning

“Het eindresultaat is voor de volle 100% geslaagd”

Oriënterend naar ‘n nieuwe keuken zijn we in maart ook binnengestapt bij de vestiging in Bergen op Zoom. We maakten kennis met Freek. Hij wist ons op ‘n heel plezierige, ongedwongen manier te informeren over de mogelijkheden van aanpassing/vernieuwing van onze keuken binnen het ons gesteld (beperkt) budget. Alles was bespreekbaar en toepasbaar incl. behoud van enkele delen apparatuur. Na door ons gestelde bedenktijd zijn we vervolgens de plannen verder gaan uitwerken. Omdat Freek niet op alle dagen aanwezig was, troffen we daarin vervolgens Tim. Ook hij nam alle tijd en rust, was vriendelijk en prettig in de omgang, adviseerde ons duidelijk over kwaliteit, de verschillen, kostenvergelijk en toepasbaarheid. Ook steeds zonder enige dwang, geen spoor van opdringerigheid. Ook na onze eerste (basis)overeenkomst getekend te hebben, was wijziging van enkele onderdelen daarna geen enkel probleem; uiteraard tot aan datum van bestelling. Tim nam alle tijd en was steeds, ook in de daaropvolgende periode en telefoongesprekjes, goed bereikbaar, ondersteunend, helder in communicatie in planning en afspraken. Vervolgens leerden we ook Leen kennen welke de keuken thuis kwam inmeten. Ook met hem heel vriendelijk en prettig contact. Overeenkomstig ons verzoek is vorige week maandag alles geleverd én is vorige week dinsdag alles geplaatst en geïnstalleerd door van Vossen montage welke samenwerking heeft met I-KOOK Bergen op Zoom. Jacco (monteur/installateur van VanVossen) hebben we leren kennen als ‘n hardwerkende, rustige, deskundige man die de inhoud van alle pakketten, pakken, dozen en zakken montagemateriaal, in amper één dag wist om te toveren tot de keuken waar we nu met heel veel plezier in kunnen kokkerellen.

We zijn dik tevreden over deze mensen, hebben bij alles steeds ‘n goed en vertrouwd gevoel gehad, wat op geen enkel manier is geschaad. Het hele traject én het eindresultaat is voor de volle 100% geslaagd. Freek, Tim, Leen en Jacco; hartstikke bedankt!