"Het kostte wat telefoontjes, maar I-KOOK heeft alles opgelost."

“Het kostte wat telefoontjes, maar I-KOOK heeft alles opgelost.”

Wij hebben een u-vormige keuken besteld die in een hoge prijscategorie valt. Omdat de 2 hoekkasten op maat gemaakt moesten worden hebben we (op advies van I-KOOK) gekozen voor het merk Tristar. Nooit geweten dat er bij een nieuwe keuken zoveel mis kan gaan:

– hoekkasten onder waren verkeerd gemaakt
– na de levering van nieuwe hoekkasten bleken de scharnieren verkeerd te zijn
– hoekkast boven was verkeerd en het deurtje was te smal
– de gaten voor de scharnieren van een kastdeurtje klopten niet
– inbouw spots waren verkeerd aangebracht
– schakelaars voor de spots ontbraken en werden later te laat geleverd
– nageleverde smetplint bleek gebroken te zijn

I-KOOK heeft alles opgelost, maar het kostte wel de nodige telefoontjes. Uiteindelijk moest de monteur 3 keer terugkomen en heeft alles oplossen 3 maanden geduurd. Hier zit je als klant niet op te wachten. Ik zou in het vervolg nooit meer kiezen voor een keuken van Tristar.